Harvard Deusto Business Review

harvard deusto business review es un programa para el desarrollo de directivos. Integra los trabajos de mayor interés para el empresariado español de los principales expertos y las mejores escuelas de negocios a nivel nacional e internacional.

¿Cuanto más aciertas, peor decides? • La trampa silenciosa

Banca cognitiva: la revolución en los servicios financieros impulsada por la IA • La industria bancaria atraviesa la fase de transformación más profunda desde la digitalización iniciada en los años noventa. Sin embargo, a diferencia de las etapas anteriores –marcadas por la informatización de procesos, la omnicanalidad o la movilidad–, la disrupción actual redefine la naturaleza misma del modelo bancario. La inteligencia artificial abre la puerta a la era de la banca cognitiva.

De medir resultados a crear un sistema de control para mejorarlos • En un entorno donde el valor se genera cada vez más a través de redes de colaboración, alianzas y ecosistemas interdependientes, las organizaciones necesitan repensar cómo gestionan su desempeño. Los modelos tradicionales de medición resultan insuficientes en contextos complejos, por lo cual se requiere un nuevo enfoque basado en la coordinación, las señales tempranas y el diseño de sistemas que favorezcan hábitos colectivos de productividad.

Massimo Begelle • "El principal reto de RR. HH. es dirigir los recursos a las áreas de mayor impacto"

Cómo traducir la autonomía de los equipos en productividad • Aunque hay muchos factores que condicionan la dirección de personas, una de las palancas más decisivas es la generación de autonomía, la cual no hay que confundir con dejar de hacer. En realidad, se trata de un tipo de liderazgo que define propósito y límites, y traslada autoridad para decidir.

Antonio Vega • "Muchas transformaciones fracasan por no modificar hábitos arraigados"

Más allá del salario: la recompensa estratégica como fuente de valor • Demasiadas empresas abordan la retribución como un asunto técnico, presupuestario o administrativo, lo cual supone un error de primer orden. La recompensa es una de las herramientas de gestión más poderosas al alcance de un comité de dirección: orienta comportamientos, activa el compromiso, refuerza la cultura y sostiene –o debilita– la ejecución de la estrategia. Mal gestionada, provoca inequidad, desconfianza, rotación, absentismo y decisiones directivas incoherentes.

DEL PILOTO AUTOMÁTICO A LA PRESENCIA

Cinco hábitos que mejoran los resultados comerciales • La inversión de tiempo y recursos en crear planes comerciales sólidos no siempre genera los resultados esperados. El problema rara vez está en la calidad del plan. Más bien suele ser la incapacidad de convertir esas ideas en comportamientos repetibles. La evidencia reciente en empresas B2B de nueve países latinoamericanos confirma que la productividad comercial depende de la integración de tecnología, personas y procesos, no de la suma de iniciativas aisladas. Este artículo ofrece una guía práctica para cerrar esa brecha.

PENSAMIENTO CRÍTICO: LA NUEVA ‘HARD SKILL’

El factor oculto de la competitividad en la era de la IA • La inteligencia artificial se ha convertido en un factor central de la transformación económica y organizativa. Sin embargo, su impacto no puede entenderse únicamente en términos de eficiencia o automatización. Este artículo analiza cómo la IA interactúa con la cultura organizativa, entendida como capital...